Portail numérique patient & PS réglementé
Construction d'une plateforme haute accessibilité pour patients et professionnels de santé dans un cadre réglementaire strict
The Challenge
La plateforme devait servir patients et PS avec des contenus strictement séparés par rôle
La conformité WCAG 2.1 AA était exigée pour les utilisateurs ayant des besoins physiques divers
Les workflows d'approbation réglementaire ralentissaient la publication d'informations critiques
Les données médicales sensibles nécessitaient une gestion conforme HIPAA avec pistes d'audit complètes
La communauté de soignants nécessitait des fonctionnalités de pair-aidance sécurisées et modérées
Our Solution
Architecture double audience avec contenu filtré par rôle : patient, soignant, professionnel de santé
Conformité WCAG 2.1 AA : lecteurs d'écran, navigation clavier, modes haut contraste
Pipeline de contenu réglementé avec étapes de revue, jalons d'approbation et historique de versions
Données HIPAA-alignées : chiffrement, contrôles d'accès au niveau des champs, logs d'audit complets
Module communauté modéré avec signalement, escalade et respect des guides de messages sûrs
Infrastructure multi-région zéro downtime avec SLA 99,9%
Measurable Impact
WCAG 2.1 AA
Conformité vérifiée par audit tiers avant lancement
60% plus rapide
Workflows digitaux remplacent les chaînes de revue par email
99,9%
Déploiement actif-passif multi-région avec failover automatique
Aligné HIPAA
Toutes les données patients chiffrées, contrôlées et auditables
"Respecter les exigences d'accessibilité dans un environnement réglementé est vraiment difficile. SystimaNX a livré une plateforme que les patients peuvent vraiment utiliser."
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