RAG & IA de connaissances
Les réponses de votre entreprise sont enfouies dans des documents, des tickets et dix ans d'e-mails. Nous construisons une IA de recherche augmentée qui les trouve, les cite et respecte les droits d'accès.
Avantages clés
Ce que vous gagnerez avec nos services RAG & IA de connaissances
Des réponses avec preuves
Chaque réponse cite ses sources — la confiance se vérifie, elle ne se suppose pas
Sensible aux permissions
Les ventes ne peuvent pas lire les fichiers RH par la porte dérobée d'un chatbot — vos listes de contrôle d'accès sont respectées
Toujours à jour
Des pipelines de synchronisation gardent l'index frais ; plus de citations assurées de la politique de l'an dernier
Récupère vraiment l'information
Recherche hybride + reclassement évalués sur vos vraies questions, pas des démos jouets
Votre domaine, votre ton
Des assistants conformes à votre marque pour le personnel ou les clients, sur votre propre domaine
Multilingue
Recherche et réponse FR/EN (et plus) en standard — nous l'exploitons nous-mêmes
Pour qui
Équipes et stades où ce service apporte le plus de levier.
La réponse existe — personne ne peut la trouver
Dix ans de documents répartis entre SharePoint, drives et wikis. Les nouveaux employés mettent des mois à devenir productifs.
Meilleur profil : assistant interne sur vos 3 principaux référentiels.
Les clients demandent ce que la documentation répond déjà
Votre documentation est bonne ; personne ne la lit. Les tickets répètent les cinquante mêmes questions.
Meilleur profil : assistant ancré orienté client, avec citations.
La revue signifie tout lire
Les questions contractuelles exigent que quelqu'un lise les contrats. Les changements réglementaires exigent de les relire.
Meilleur profil : RAG sur corpus contractuel avec citations au niveau de la clause.
Avant / Après
Schéma illustratif—pas une garantie de résultat pour un client donné.
Connaissances dispersées entre systèmes ; réponses qui dépendent de savoir qui demander ; chatbots qui devinent.
Un seul assistant qui répond depuis votre contenu avec citations, respecte les permissions et reste à jour automatiquement.
Ce que nous livrons
Notre approche complète de RAG & IA de connaissances
Pipeline d'ingestion des connaissances
Documents, wikis, tickets, drives — ingérés, nettoyés, découpés, maintenus synchronisés
Moteur de recherche
Recherche hybride, modules de reclassement et évaluation ajustés à votre corpus
Interface d'assistant ancré
Chat/recherche pour le personnel ou les clients avec citations et boucles de retour
Intégration du contrôle d'accès
Réponses filtrées de bout en bout par vos permissions existantes
Suite d'évals et de qualité
Benchmarks sur questions réelles ; qualité de recherche mesurée, pas devinée
Administration et analytique
Ce que les gens demandent, ce qui manque, où sont les lacunes de connaissances
Technologies et outils
Nous travaillons avec des technologies de pointeCalendrier d’engagement
Déroulé type sur quelques semaines.
Ingérer
Principaux référentiels connectés ; corpus nettoyé, découpé, indexé.
Ajuster
Recherche évaluée sur vos vraies questions ; reclassement et prompts ajustés.
Intégrer
Contrôle d'accès connecté, interface d'assistant à votre marque, boucle de retour en place.
Lancer
Déploiement progressif avec tableau de bord qualité ; les lacunes alimentent l'équipe contenu.
Cas d'usage courants
Comment les organisations exploitent notre expertise RAG & IA de connaissances
Assistant de connaissances interne
Politiques, procédures et connaissance produit répondues instantanément pour le personnel
Libre-service client
Réponses ancrées dans la documentation sur votre site — la couche de déflection qui fonctionne vraiment
Capture des connaissances d'experts
Le savoir des experts qui partent à la retraite ou débordés rendu consultable et durable
Recherche conformité & contrats
Interroger des milliers de contrats ou de documents réglementaires
Questions fréquentes
Prêt à commencer ?
Discutons de la façon dont nos services RAG & IA de connaissances peuvent transformer vos opérations